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苏州吴江公司:“刷脸办电”纳入政务自助服务

发布日期: 2021-09-03

 

“不需要任何证件,就把房产电力过户办好了,还不用挨个窗口跑。”9月1日,在苏州市吴江区行政审批局服务大厅办完新居电力过户业务后,市民任先生对“刷脸零证办电”服务连连称赞。

当天,在长三角生态绿色一体化发展示范区内的江苏吴江、上海青浦、浙江嘉善三地,224台政务服务自助一体机同步上线了水电气“刷脸办”业务。

为打造舒心营商环境,提升客户满意度,今年6月以来,国网苏州市吴江区供电公司响应“数字政务”建设部署,主动与吴江区行政审批局对接,协调推进身份证、不动产相关证明等电子证照数据共享,于8月11日在全省率先完成营销2.0系统与吴江区政务服务平台的贯通。

“此前,居民如需办理房产电力过户,需携带不动产相关证明、身份证到各供电营业窗口,或通过‘网上国网’APP提交证明材料。”吴江区供电公司营销部副主任俞恺介绍。而在平台贯通后,无需携带纸质材料,只要在吴江区任何一台政务服务自助一体机上,输入身份信息、刷脸识别后,就能获取所需证照信息,当场完成办理。

“目前,吴江区共有138台政务服务自助一体机,通过打通信息壁垒,让数据为群众‘跑腿’,提高了办事效率。”吴江区行政审批局信息科办事员包雯蕾介绍。不仅如此,吴江已实现与上海、浙江、安徽、湖南、河南等全国67个地区的一体机互联互通,突破了自助服务地域限制,在异地也能享受到便捷的办电体验。

“我们还将继续推进大数据应用,推出更多‘刷脸办电’业务,探索营业厅业务联办服务模式,依托政务服务自助一体化,将政务、水、气等线上公共服务纳入供电营业厅,助推‘最多跑一次’改革再提升。”俞恺表示。